top of page

გაციფრულება

რა არის სამუშაო პროცესების გაციფრულება?

სამუშაო პროცესების გაციფრულება გულისხმობს გაბნეული, ხელით შესრულებული პროცესების (ამოცანები, პროექტები, ოპერაციები, ჩატები, ფაილების გაზიარება) ჩანაცვლებას ინტეგრირებული ციფრული პლატფორმებით, რომლებიც აერთიანებს კომუნიკაციას, დაგეგმვას და შესრულებას.
ეს ეხმარება გუნდებს რეალურ დროში ითანამშრომლონ, თვალყური ადევნონ პროგრესს, გაამარტივონ სამუშაო პროცესები და შეამცირონ დუბლირება და შეცდომები.
დღითი დღე, AI-ზე დაფუძნებული ინსტრუმენტები ამ ცვლილებას კიდევ უფრო აძლიერებს — ავტომატიზირებს რუტინულ დავალებებს, ქმნის დოკუმენტებს და სთავაზობს ჭკვიანურ ანალიტიკას, რაც ზოგავს დროს და ზრდის პროდუქტიულობას.

CRM-ის გაციფრულება

CRM-ის გაციფრულება ამარტივებს იმ პროცესს, თუ როგორ მართავს კომპანია კლიენტებთან ურთიერთობას — მონაცემების, კომუნიკაციის ისტორიისა და გაყიდვების პროცესების ცენტრალიზებით ერთ სისტემაში.
ეს უზრუნველყოფს უკეთეს კლიენტურ ანალიტიკას, ავტომატიზებულ შემდგომ ქმედებებს და გაუმჯობესებულ მომსახურების ხარისხს რეალურ დროში წვდომისა და AI-ზე დაფუძნებული ინსტრუმენტების მეშვეობით.

Benefits of Digitalization

პლატფორმები, რომლებსაც ვიყენებ:

 

  • ClickUp –მარტივად მორგებადი პროექტების, დავალებებისა და გუნდური სამუშაო პროცესებისთვის; იდეალურია ინტეგრირებული სამუშაო სივრცეებისთვის; მარტივი CRM და AI ინტეგრაცია

  • Monday.com / Monday CRM – ინტუიციური ინტერფეისი, შესანიშნავია ვიზუალური დაგეგმვისა და დეპარტამენტთაშორისი თანამშრომლობისთვის; CRM და AI ინტეგრაცია

  • Jira – ინდუსტრიული სტანდარტი IT და Agile გუნდებისთვის; საუკეთესოა Scrum/Kanban ბორდებისთვის, Sprint დაგეგმვისა და დეველოპერული პროცესების თვალყურისდევნებისთვის

  • Bitrix24 – ძლიერი გადაწყვეტა იმ კომპანიებისთვის, რომლებსაც სჭირდებათ ერთ ეკოსისტემაში CRM, HR და დავალებების მართვის ინსტრუმენტები

  • Microsoft Project – მძლავრი პლატფორმა კომპლექსური პროექტების დაგეგმვისთვის, Gantt დიაგრამებისა და რესურსების მართვისთვის

  • Microsoft 365 – უწყვეტი თანამშრომლობა Teams, Planner, Outlook, SharePoint, Project, Power BI და Copilot-ის მეშვეობით — იდეალურია Microsoft-ის ეკოსისტემის მომხმარებლებისთვის

  • AI Tools :

 -ავტომატიზაცია: სამუშაო პროცესების ოპტიმიზაცია Make.com, Zapier და სხვა no-code ინტეგრაციის პლატფორმებით

-AI აგენტები: GPT-ზე დაფუძნებული აგენტების შექმნა დოკუმენტების გენერაციისთვის, ანალიტიკისთვის და პროექტების მართვის               ყოველდღიური ამოცანების დასაჩქარებლად

Benefits of digitalization

როგორ გეხმარებით თქვენი ციფრული ტრანსფორმაციის გზაზე – 6 ნაბიჯში:

  1. პროცესების ანალიზი – ვიწყებ თქვენი სამუშაო პროცესების, პრობლემური წერტილების და გუნდის დინამიკის დეტალური შესწავლით

  2. სტრატეგია და ინსტრუმენტების შერჩევა – ვამზადებ გაციფრულების სტრატეგიას და თქვენი საჭიროებების მიხედვით ვარჩევ ოპტიმალურ პლატფორმას (არ არსებობს ერთი უნივერსალური გადაწყვეტა)

  3. სისტემის დიზაინი და გამართვა – ვაწყობ მორგებულ, მომხმარებლისთვის მარტივ ციფრულ სამუშაო სივრცეს, ავტომატიზაციებით, ინტეგრაციებითა და AI-ფუნქციონალით

  4. გუნდის ტრენინგი – ვასწავლი თანამშრომლებს ინსტრუმენტების ეფექტიან გამოყენებას და ახალ სამუშაო პრაქტიკებზე გადასვლას

  5. მონაცემთა მიგრაცია – უზრუნველვყოფ ყველა კრიტიკული მონაცემის უსაფრთხო და ზუსტ გადატანას

  6. მხარდაჭერა – ვრჩები პროცესში, რათა დაგეხმაროთ მასშტაბირებაში, ოპტიმიზაციასა და გრძელვადიან წარმატებაში

Clients

დამკვეთები

bottom of page